O acesso à plataforma Caixa Tem, para realizar operações na Poupança Social Digital, é descomplicado e conveniente.
No entanto, alguns usuários podem enfrentar dificuldades ao tentar acessá-lo.
Isso pode ocorrer devido ao grande fluxo de pessoas utilizando a plataforma ou ao excesso de dispositivos cadastrados com uma mesma conta.
Se você está tendo problemas para acessar o Caixa Tem ou deseja excluir um dispositivo cadastrado, este artigo é para você!
Continue lendo para aprender como desbloquear o aplicativo e aproveitar todas as suas funcionalidades.
Para que serve o aplicativo Caixa Tem?
Lançado em 2020, o aplicativo Caixa Tem foi desenvolvido para facilitar a movimentação da conta Poupança Social Digital.
Essa poupança foi disponibilizada gratuitamente pela Caixa com o objetivo de permitir o recebimento de benefícios sociais do governo, como o Auxílio Emergencial, durante o período da pandemia.
Atualmente, o Caixa Tem oferece ainda mais funcionalidades. De acordo com o portal digital Resultados Financeiros, além das vantagens sociais, há a possibilidade de acessar outros benefícios, como o Bolsa Família, o Abono Salarial, o Seguro-Desemprego e o Saque Extraordinário do FGTS.
O aplicativo também permite solicitar empréstimos, realizar pagamentos e transações bancárias, obter cartões de crédito e muito mais.
Ter acesso ao Caixa Tem é essencial para realizar consultas e movimentações de forma prática e conveniente.
Como excluir um dispositivo cadastrado no Caixa Tem?
A exclusão de um dispositivo registrado no Caixa Tem é um processo simples.
Siga o passo a passo abaixo para evitar bloqueios e manter seu acesso ao aplicativo:
-Acesse as opções de configuração do seu dispositivo móvel;
-Procure a opção “Aplicativos”;
-Selecione o Caixa Tem na lista de aplicativos instalados;
-Toque em “Armazenamento”;
-Por fim, selecione “Apagar” ou “Limpar dados”.
Ao concluir essas etapas, os dados de login do dispositivo em questão serão removidos.
Excluindo dispositivos cadastrados no aplicativo Caixa
Ao contrário do Caixa Tem, o aplicativo principal da Caixa permite o acesso de vários dispositivos utilizando uma mesma conta.
No entanto, é importante estar ciente de que há um limite máximo de dispositivos permitidos.
Caso esse limite seja ultrapassado, o acesso poderá ser bloqueado.
Veja como excluir dispositivos cadastrados no aplicativo Caixa:
-Faça login no aplicativo da Caixa usando suas informações pessoais;
-Procure a opção “Senhas e configurações”;
-Toque em “Gerenciar dispositivos”;
-Selecione “Dispositivos cadastrados”;
-Escolha o dispositivo que deseja desconectar;
-Toque em “Excluir dispositivo”.
Após seguir essas etapas, o dispositivo selecionado será desconectado da sua conta.
Como realizar a desvinculação do número de telefone associado ao Caixa Tem?
Atualmente, não é possível desvincular o número de telefone associado à sua conta do Caixa Tem de forma online.
Caso você precise realizar essa ação, será necessário comparecer pessoalmente a uma agência da Caixa.
Para desvincular o número de celular da sua conta Caixa Tem, o titular deverá seguir os passos a seguir:
-Vá até uma agência da Caixa próxima;
-Leve consigo um documento de identificação válido;
-Ao chegar na agência, solicite o atendimento para exclusão ou troca do número de telefone associado à sua conta Caixa Tem.
-Um funcionário da agência irá fornecer as orientações necessárias e auxiliá-lo no processo de desvinculação do número de telefone.
É importante lembrar que comparecer presencialmente a uma agência da Caixa é essencial para garantir a segurança e a autenticidade da solicitação.
Afinal, a proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade.
Agora que você já sabe como desbloquear o Caixa Tem, excluir dispositivos cadastrados e desvincular o número de telefone associado à sua conta, você pode usufruir de todas as vantagens e facilidades que esse aplicativo oferece.
Aproveite as funcionalidades do Caixa Tem para realizar consultas, movimentações financeiras, solicitar empréstimos, efetuar pagamentos e muito mais.
Mantenha-se atualizado sobre as novidades e atualizações do aplicativo para aproveitar ao máximo essa ferramenta prática e conveniente.
